Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sc89" hoặc "Nền tảng": Chỉ website sc89.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sc89.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng sc89.
• "Số dư": Chỉ tổng số tiền hiện có trong tài khoản sc89 của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng sc89.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng dịch vụ sc89, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách sử dụng sc89, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được sc89 công bố theo thời gian.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc89, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sc89 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Số điện thoại hợp lệ: Bạn phải sở hữu số điện thoại Việt Nam đang hoạt động để xác minh tài khoản và nhận mã OTP bảo mật.
• Không bị cấm sử dụng: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

3 Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản sc89 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định. Khi phát hiện vi phạm, sc89 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi mọi số dư, tiền thưởng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sc89 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc89 (sc89 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

sc89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.3 Cập nhật thông tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ của sc89.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

sc89 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Người chơi lưu ý:

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn. sc89 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Nếu giao dịch nạp tiền không được xử lý sau 30 phút, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sc89 kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.2 Rút tiền

sc89 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ nhanh chóng và minh bạch. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên sc89.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• sc89 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi

sc89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• sc89 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, phần mềm tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng sc89 – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, game bài và cá cược thể thao – đều có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sc89 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người chơi. Quyết định của sc89 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của các trò chơi nổ hũ và casino được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và được công bố minh bạch. sc89 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sc89:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sc89.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sc89 để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sc89 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sc89.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sc89 cho người khác.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

sc89 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sc89.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sc89. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sc89 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc89 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sc89.

sc89 cam kết nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của nền tảng 24/7 và thông báo trước cho người chơi về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

sc89 đặc biệt coi trọng việc chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng sc89 cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ sc89 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sc89.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc89 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sc89 hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sc89 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sc89.

12 Thay Đổi Điều Khoản

sc89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc89 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc89 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ sc89, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của sc89 – hỗ trợ 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức sc89 – phản hồi trong vài phút

sc89 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng sc89 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người chơi.